Perché la tua farmacia dovrebbe avere un distributore automatico?
Aggiungere un distributore automatico alla tua farmacia rappresenta una scelta strategica capace di portare numerosi benefici.
Negli ultimi anni, il settore farmaceutico ha subito una trasformazione significativa grazie all’introduzione dei distributori automatici che sono diventati, per molti prodotti venduti a scaffale, un vero punto vendita aperto 24 ore su 24 e tutti i giorni.
Ma non solo: il distributore automatico rappresenta un duplice vantaggio, da un lato uno strumento che ti permette di incassare di più, dall’altro un servizio al cittadino che potrebbe diventare importante specialmente nei piccoli centri.
Integrare un distributore automatico nella tua farmacia rappresenta dunque una scelta strategica capace di portare numerosi benefici. Analizziamoli insieme nel dettaglio cercando di comprendere anche come aumentarne al massimo la redditività.
Il 60% delle farmacie ha un distributore esterno ma pochi lo usano al massimo
Probabilmente anche nella tua farmacia c’è già una macchina automatica self-service che propone prodotti di libera vendita. Non è una sorpresa: si stima, secondo dati Federfarma, che oltre il 60% delle farmacie disponga di una cosiddetta vending machine che offre, nella maggior parte dei casi, solo alcuni dei prodotti consentiti dalla legge.
Distributori solo per preservativi e prodotti sex?
La maggior parte delle macchine presenti nel nostro paese propone, infatti, un’offerta limitata.
Molte farmacie e parafarmacie si limitano ad usare le vending machines esterne al punto vendita come distributori di condom e prodotti come lubrificanti o sex toys e il motivo è abbastanza semplice da comprendere: evitare di rapportarsi con un farmacista potrebbe limitare l’imbarazzo o la vergogna (tutte nostrane) rispetto all’acquisto di certi prodotti. Così, nel tempo, sono diventati uno dei mezzi di vendita più accreditati per questo settore merceologico e sì, funzionano abbastanza bene.
Molti farmacisti però non sono contenti: la macchina fattura poco, ma bisogna comunque gestire i rifornimenti merce con un lavoro costante e necessario e la fiscalità. Il gioco vale la candela?
Altri prodotti consentiti nel distributore automatico
Se i farmaci sono esclusi dalle vending machine automatiche, così come la dispensazione di Otc e Sop perché verrebbe esclusa alla radice qualsiasi possibilità di effettuare quel controllo professionale, esiste una vasta gamma di altri prodotti comunemente venduti nelle farmacie che possono essere efficacemente proposti attraverso i distributori automatici. Un importante segmento di business per farmacisti e per le parafarmacie che solo pochi considerano.
Parliamo ad esempio di:
- prodotti beauty (creme, saponi, deodoranti, etc)
- prodotti per la prima infanzia (ciucci, alimentazione non farmacologica)
- prodotti per la disinfezione (gel, cerotti, disinfettanti)
- repellenti per insetti
- solari estivi o invernali
- caramelle, tisane, integratori alimentari consentiti
- Pet-Care
Ci sono delle regole che ti permettono di ottenere una buona soddisfazione economica dal tuo distributore. Vediamo quali sono.
Trucchi per aumentare la redditività delle vending machines per farmacie e parafarmacie
Come ogni settore, anche quello delle vending machines ha le sue regole: non puoi semplicemente pensare di acquisire una macchina, sistemarla all’esterno della tua farmacia e aspettare che funzioni come ti aspetti.
Per far sì che tu possa ottenere il massimo, devi agire con strategia non solo scegliendo le macchine che ti offrono le migliori possibilità in termini di servizio, ma anche strutturando una strategia che tenga conto almeno di alcuni fattori-chiave:
- Localizzazione della macchina
- Stagionalità e rotazione dei prodotti
- Prossimità di altri punti di interesse e servizi
Analizziamo questi punti più nel dettaglio.
Delocalizzazione è un’opportunità di business
Uno dei principali vantaggi offerti dai distributori automatici è anche il più noto: le macchine automatiche non devono necessariamente appartenere alla pianta organica della farmacia. Questo significa che puoi posizionarli in diverse zone, non solo all’interno o nell’immediato esterno del tuo punto vendita.
Ad esempio, puoi installare un distributore in una stazione ferroviaria, in un centro commerciale, in un piccolo centro urbano o vicino a un ospedale. Questa delocalizzazione consente di offrire un servizio prezioso ai cittadini, migliorando l’accessibilità ai prodotti farmaceutici e generando nuove opportunità di business. Un distributore automatico ben posizionato e, soprattutto, opportunamente rifornito, può aumentare di gran lunga gli incassi settimanali.
Rotazione dei prodotti e stagionalità
Come si diceva, anche il tipo di prodotti da offrire nella tua vending machine ha bisogno di un approccio strategico per funzionare al meglio. Limitarsi ai prodotti sex solo perché “tutti fanno così” oppure perché “è un tipo di prodotto che funziona certamente” non significa fare il massimo, occorre capire bene cosa può funzionare rispetto al contesto dove la macchina si trova.
La tua vending si trova in un luogo turistico o nelle immediate vicinanze? Pensa a quanti turisti, ad esempio d’estate, arrivano senza protezione solare o hanno bisogno di doposole o di lozioni rinfrescanti per gli arrossamenti. Ricorda sempre che in aereo non sono ammessi flaconi che superano i 100ml quindi molti preferiscono acquistare questi prodotti una volta arrivati a destinazione. La stessa cosa potrebbe valere in una zona limitrofa alle stazioni sciistiche o ai percorsi di montagna.
La tua macchina è in un piccolo centro di provincia? Pensa ai tuoi clienti e ai loro bisogni più immediati che possono ampliarsi anche con prodotti beauty, per la disinfezione o per il pet-care.
Locker Pick-Up per prodotti preordinati
Un’altra caratteristica innovativa dei distributori automatici, in particolare per i sistemi EVX, è la possibilità di utilizzarli come locker pick-up per i prodotti ordinati precedentemente.
I clienti possono così avere la possibilità anche di ordinare i prodotti online o tramite telefono e poi ritirarli comodamente dal distributore automatico in qualsiasi momento. Questo servizio migliora notevolmente l’esperienza del cliente, rendendo più semplice e agile l’acquisto.
Inoltre, questo può ridurre il carico di lavoro del personale della farmacia.
Miglioramento del layout esterno della farmacia
Le macchine automatiche, in particolare le vending EVX, sono progettate per essere esteticamente gradevoli e possono migliorare significativamente il layout esterno della tua farmacia aumentandone anche la visibilità.
Un distributore automatico ben posizionato attira l’attenzione dei passanti, rendendo la farmacia più visibile e accessibile. Inoltre, l’aspetto moderno e professionale di queste macchine contribuisce a migliorare l’immagine della tua farmacia, creando una percezione positiva tra i clienti.
Semplicità d’uso e tracciamento automatico delle vendite
La facilità d’uso è un punto chiave delle macchine vending, in particolare dei sistemi EVX che sono stati strutturati pensando alle necessità del farmacista.
Sono estremamente semplici da rifornire e tracciano automaticamente le vendite, fornendo report dettagliati sulle performance del distributore. Questo permette di monitorare costantemente e ottimizzare l’offerta di prodotti in base alle esigenze dei clienti. Inoltre, il sistema di tracciamento automatico riduce il rischio di errori e semplifica la gestione quotidiana della farmacia.
Invio gratuito e automatico dei corrispettivi all’Agenzia delle Entrate
Uno degli oneri meno graditi è la gestione fiscale delle vendite delle macchine automatiche che vanno comunicate all’Agenzia delle Entrate separatamente. Oggi
Tutte le macchine EVX includono l’invio gratuito e automatico dei corrispettivi all’Agenzia delle Entrate. Questo semplifica notevolmente la gestione fiscale della tua farmacia, garantendo la conformità alle normative vigenti senza sforzo aggiuntivo. L’automazione di questo processo consente di risparmiare tempo e ridurre il rischio di errori, migliorando l’efficienza complessiva della tua attività.
Hai un programma di fidelizzazione? No problem!
Tessere punti, sconti particolari, sistema di bonus, qualsiasi sia il tuo programma di fidelizzazione dei clienti, puoi continuare ad offrirlo ai tuoi clienti anche attraverso la tua vending machine EVX.
La macchina ha inoltre la possibilità di registrare i clienti attraverso la scansione dell’impronta digitale (senza memorizzare dati anagrafici). E questo permette in generale di fidelizzare i clienti e rendere gli acquisti al distributore facili e veloci.
Nello specifico, tramite registrazione dell’impronta, è possibile:
- Acquistare prodotti vietati ai minori senza dover inserire la tessera sanitaria
- Attivare la funzione borsellino elettronico (ad esempio, se la macchina non dovesse erogare il resto, il credito residuo potrebbe essere memorizzato immediatamente per un successivo acquisto. È possibile anche scegliere se ritirare il resto oppure lasciarlo in memoria)
- Fidelizzare i clienti registrati con delle promozioni o delle scontistiche particolari che solo quel cliente può vedere e utilizzare.
EVX vending è un investimento strategico per la tua farmacia
Integrare un distributore automatico EVX nella tua farmacia rappresenta un investimento strategico capace di offrire numerosi vantaggi. Dalla delocalizzazione alla connessione con il robot di automazione del magazzino, dall’utilizzo come locker pick-up al miglioramento del layout esterno della farmacia, le soluzioni EVX sono progettate per migliorare l’efficienza e aumentare le vendite.
La semplicità d’uso, il tracciamento automatico delle vendite, l’invio dei corrispettivi all’Agenzia delle Entrate e la possibilità di implementare programmi di fidelizzazione rendono i distributori automatici EVX una scelta vincente per ogni farmacia
Non perdere l’opportunità di trasformare la tua farmacia in un punto di riferimento per i tuoi clienti. Scegli EVX Vending e porta la tua attività a un nuovo livello di successo.
