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Le vending machines stanno registrando una crescita significativa negli Stati Uniti così come in Europa, diventando una parte essenziale del panorama retail. Certo, il mercato è diverso e i regolamenti nazionali prevedono la libera vendita anche di prodotti differenti dai nostri, ma tenendo conto di ciò possiamo tranquillamente affermare che le tendenze della Grande Mela vengono presto importate, un processo velocizzato dalla viralità digitale, sempre più efficace.
Ciò è particolarmente vero per il settore farmaceutico che sta vivendo un nuovo momento favorevole grazie soprattutto ai prodotti di libera vendita.
Ma sul mercato americano stanno emergendo segnali significativi che devono farti trovare preparato nel momento in cui approderanno anche in casa nostra e il motivo è presto detto: far crescere il tuo business. Esaminiamo come si sta sviluppando questo mercato e quali sono le preferenze dei consumatori.
Opportunità offerte dalle Vending Machines: le ragioni di una crescita
Secondo una ricerca3 i retailer, come i farmacisti, dovrebbero sfruttare le opportunità maggiori offerte da un distributore automatico in farmacia per ottebere:
Crescita del punto vendita con un minore investimento
Le macchine vending consentono ai retailer di espandere la propria portata senza effettuare investimenti significativi in negozi fisici. Le aziende possono posizionare strategicamente le macchine vending in nuove località per aumentare la visibilità del marchio e le vendite.
Personalizzazione e analisi dei dati
Grazie ai progressi tecnologici, le macchine vending possono ora offrire esperienze personalizzate. Le aziende possono comprendere le preferenze dei consumatori e adattare le offerte di prodotti in conseguenza di ciò ma devono imparare a raccogliere e analizzare i dati. Ciò consente un marketing mirato, un maggiore coinvolgimento dei clienti e un aumento delle vendite.
Integratori alimentari: la crescente domanda di benessere on-the-go
Uno dei principali segmenti di prodotti venduti nelle vending machines delle farmacie americane è rappresentato dagli integratori alimentari. I consumatori sono sempre più attenti alla salute e al benessere, e le vending machines offrono un canale conveniente per acquistare vitamine, minerali e altri prodotti salutistici senza dover entrare fisicamente in un negozio.
Secondo il report di Grand View Research, il mercato delle vending machines negli Stati Uniti è stato valutato in 14,48 miliardi di dollari nel 2022, con una crescita attesa del 2,8% annuo per il segmento delle bevande e degli integratori1. Questo include non solo vitamine e supplementi di base, ma anche prodotti specifici per la salute del cuore, integratori proteici e articoli per la gestione del peso.
La ricerca evidenzia come i consumatori preferiscano soluzioni rapide e accessibili, soprattutto in ambienti e luoghi di transito. Le vending machines rappresentano una risposta immediata a queste esigenze, offrendo soluzioni facili2 e spesso in confezioni studiate apposta per le vending machines, che sono più facili da trasportare oppure anche in monodose per andare incontro a una necessità del cliente, spesso più immediata.
Nelle Vending Machines americane spesso si trovano confezioni realizzate ad-hoc, più facili da trasportare o monodose, per andare incontro a una necessità più immediata.
Prodotti sex-care: la discrezione e la praticità
Un altro settore da sempre presente in Italia ma non tanto esclusivo nel resto del mondo è rappresentato dai prodotti per la salute sessuale, per lo più condom, lubrificanti e sex-toys. Questi prodotti sono particolarmente richiesti per la loro praticità e accessibilità, garantendo una soluzione discreta per gli acquirenti che potrebbero sentirsi a disagio a chiedere direttamente in farmacia.
Le vending machines posizionate in ambienti ad alta affluenza, come aeroporti, stazioni ferroviarie e centri commerciali, offrono un accesso facile e privato a questi prodotti.
Il mercato delle Vending Machines Farmaceutiche in Italia è stato per troppo tempo sinonimo di sex-care. Invece è una risorsa enorme a disposizione del farmacista, per lo più inutilizzata.
Pet-care: la risposta alle esigenze degli amanti degli animali
Il mercato delle Vending Machines Farmaceutiche in Italia è stato per troppo tempo praticamente sinonimo di sex-care, anzi, di “distributore di condom”. Invece è una risorsa enorme a disposizione del farmacista, per lo più inutilizzata.
Un esempio lampante è il settore del pet-care che sta guadagnando spazio nel mondo delle vending machines americane con un’offerta sempre più ampia di prodotti per il benessere degli animali domestici.
Secondo uno studio, la consapevolezza e l’apprezzamento per i prodotti alimentari naturali per animali è in forte crescita negli Stati Uniti3. I proprietari di animali domestici sono sempre più attenti alla qualità del cibo e degli integratori per i loro animali, e le vending machines offrono una soluzione rapida e accessibile, disponibile anche fuori dagli orari di apertura dei negozi tradizionali.
L’inclusione di snack salutari per animali domestici, integratori vitaminici e prodotti per l’igiene degli animali è stata particolarmente apprezzata dai consumatori americani che cercano una soluzione pratica e immediata per prendersi cura dei propri amici a quattro zampe durante gli spostamenti2.
Baby-care: l’assistenza a portata di mano è la risposta ai tempi moderni
Uno dei segmenti più promettenti nel mercato delle vending machines è quello dedicato ai prodotti per la prima infanzia.
Negli USA sono nate già le prime reti di vending machines specializzate che offrono articoli per la cura dei neonati e dei bambini piccoli, inclusi pannolini, salviette umidificate e prodotti per l’allattamento. Queste macchine si trovano fuori dai negozi fisici oppure sono delocalizzate su strade a grande traffico, in centri commerciali e altri luoghi pubblici e offrono una risposta immediata alle necessità dei genitori in viaggio.
L’aumento del numero di vending machines che offrono prodotti per bambini dimostra come l’accessibilità sia un fattore chiave per i consumatori specialmente in risposta a tempi di vita quotidiana sempre più frenetici che rendono necessario un approccio on-the-go (pensa al successo crescente delle consumazioni drive-through e take-away)
Comportamento del consumatore e preferenze
Le vending machines offrono un’esperienza di acquisto comoda, rapida e sempre disponibile, rispondendo a un consumatore moderno che ricerca soluzioni efficienti per soddisfare le proprie necessità di salute e benessere.
La crescente adozione di pagamenti cashless anche nel nostro Paese4 riflette un cambiamento nelle abitudini di acquisto, in particolare tra i giovani consumatori che preferiscono transazioni digitali.
Più informazioni nutrizionali dalle vending machines: il nuovo trend destinato a coinvolgerci presto
Gli studi suggeriscono che i consumatori sono anche influenzati positivamente dalla presenza di informazioni nutrizionali sulle vending machines5 e questo dato evidenzia un trend importantissimo: i prodotti alimentari salutari, stanno guadagnando sempre più spazio nel mercato delle vending machines e la possibilità di inserire informazioni al riguardo del prodotto, direttamente sullo schermo della vending machine può aumentarne il successo.
La vending machine è uno strumento di vendita che puoi utilizzare meglio
L’evoluzione delle vending machines nelle farmacie mostra chiaramente che questo canale di vendita sta diventando un punto di riferimento per la distribuzione di prodotti di libera vendita legati alla salute e al benessere. Integratori alimentari, prodotti sex-care, pet-care e baby-care sono solo alcuni dei segmenti che guideranno la crescita di questo mercato negli anni a venire.
Oggi le vending machines non sono più solo distributori di preservativi e non possono esserlo perché stanno entrando nel processo di vendita al consumatore sempre più prepotentemente dal momento che si adattano alla realtà della vita quotidiana della maggior parte degli italiani.
Ciò che questi studi sottolineano è che esistono molti modi di inserire una vending machine nella tua farmacia e sta a te scegliere, da un lato una macchina che sia in grado di rispondere alle tue necessità, sia di semplicità di gestione che di applicativi utili al farmacista, ma anche adeguata alle richieste e alle necessità dei tuoi clienti senza mancare in un design accattivante e personalizzabile.
EVX è specializzata in Vending Machines per farmacie e abbiamo realizzato delle soluzioni seguendo tutte queste necessità. Scopri i nostri prodotti.
Fonti per questo articolo:
- https://www.grandviewresearch.com/industry-analysis/north-america-retail-vending-machine-market-report
- https://www.euromonitor.com/vending-in-the-us/report
- https://www.databridgemarketresearch.com/reports/global-vending-machine-market
- https://www.repubblica.it/economia/2024/04/04/news/pagamenti_in_italia_avanzano_quelli_digitali_ma_siamo_tra_le_30_economie_dove_gira_piu_contante-422423382/
- https://link.springer.com/article/10.1057/jphp.2014.38
